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COFERDROZA

Contigo. Siempre.

Política de calidad en Coferdroza

Partiendo de que la misión de COFERDROZA como empresa es facilitar el aprovisionamiento, en tiempo y forma, a sus Socios – tanto desde el almacén central como directamente desde el proveedor – y en las mejores condiciones de mercado posibles, también será su misión la oferta de todo tipo de productos complementarios, herramientas y/o servicios que incrementen las ventas y/o, en su caso, la competitividad de los negocios de los citados Socios.

Para el logro de dichos objetivos se definen como estratégicos:

  • El crecimiento de la cifra de negocio.
  • La continua reinversión de excedentes.
  • La búsqueda constante de todo tipo de economías de escala.
  • La generación de valor mediante la creación de marcas de producto, venta a terceros y acciones de apoyo al punto de venta del socio.
  • La adopción de nuevas tecnologías y el desarrollo de la innovación.

Además de todo lo anterior, es nuestro objetivo estar en un proceso de mejora continua donde, además de ofertar justa calidad a su justo precio en términos de relación coste/beneficio, materialicemos en todo momento el cumplir con todo lo que decimos que hacemos, siguiendo la legalidad vigente aplicable, con el fin alcanzar la fidelización como clientes y la satisfacción de nuestros propios socios.

Asimismo, Coferdroza tiene en cuenta en el desarrollo de su actividad, desplegada a través de sus procesos, las necesidades y expectativas del resto de sus grupos de interés (Consejo Rector, Personal, Alianzas y Sociedad), además del de sus Socios, manteniendo con todos ellos una comunicación fluida y transparente.

Para el desarrollo de nuestra política de la calidad, como soporte a nuestras tareas de planificación y control, definimos un completo cuadro de objetivos e indicadores, y como apoyo a nuestra ejecución implantamos un sistema de gestión por procesos, así como un método sistemático para su adaptación, cambio y mejora. Dicha política debe ser entendida, asumida y aplicada como eje central de las actividades que ejerzan todos los miembros de la organización.


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